Unsere Lessons Learned-Leistungen

Unser Vorgehen

Mit unseren erprobten Lessons Learned-Workshops holen wir das gesammelte Wissen aus Ihren Vorhaben ab, entwickeln mit den Beteiligten konkrete und umsetzbare Handlungsempfehlungen für die weitere Abwicklung, sowie künftige ähnliche Vorhaben, und machen das Wissen in Ihrem Unternehmen zugänglich. Unser Vorgehen eignet sich dabei sowohl für die Analyse und Optimierung von u.a. Prozessen, Arbeitsabläufen und Zusammenarbeit im operativen Tagesgeschäft wie auch für die Identifikation von Verbesserungen und weiter beizubehaltender Vorgehen in Projekten.

Unser Vorgehen hat folgende massgebliche Vorteile:

Durch das erprobte Vorgehen werden die Workshopteilnehmenden strukturiert durch die Analyse-, Erkenntnis- und Erarbeitungsphase geführt.
Durch den integrativen Ansatz werden die Mitwirkenden aktiv eingebunden und ihre Erfahrungen so umfänglich wie möglich abgeholt und nachhaltig dokumentiert.
Das strukturierte Vorgehen und die Dokumentation durch unsere neutralen Lessons Learned-Experten stellt die grösstmögliche Objektivität hinsichtlich der Ergebnisse dar und erhöht damit die Qualität der Learnings.
Es wird in geschütztem Rahmen auch offen über Fehler sowie daraus folgende Erkenntnisse gesprochen und gelernt, wie man die Vorzeichen für diese künftig frühzeitig erkennt und vor allem, wie man dem Eintreten dieser Probleme gegensteuert. Durch diesen Fokus auf die positiven und wertvollen Erkenntnisse auch aus negativem Erlebten bildet sich ein Lessons Learned-Mindset; eine neue Lernkultur in Teams und im Unternehmen. Kurz: Fehlerkultur wird in Lernkultur transformiert!
Durch die Durchführung von unseren effizient und lösungsorientiert aufgebauten Lessons Learned-Workshops entsteht ein datenbasierter Wissenspool, welcher nicht nur als Nachschlagewerk dienen, sondern auch die Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitenden unterstützen kann.
Die Erkenntnisse aus den Lessons Learned-Workshops bilden eine optimale Basis für ein fundiertes Chancen- und Risikomanagement sowie für die Optimierung und das Aufsetzen von (Projekt)Managementprozessen und -standards. Sie können im Unternehmen also vielfältig weiterverwendet werden.

Wir bieten sowohl die einmalige und regelmässige Durchführung von Lessons Learned-Workshops, wie auch eine Lessons Learned-Begleitung für Teams an. Gerne klären wir in einem unverbindlichen Erstgespräch, welches Vorgehen für Ihr Vorhaben und Team individuell am passendsten ist.

Erstgespräch vereinbaren

Unsere Lessons Learned-Pakete

Einmaliger Lessons Learned-Workshop

Neben der individuellen Vorbereitung seitens Lessons Learned-Experten beinhaltet die Vorbereitung eines Lessons Learned-Workshops ein Vorgespräch mit der Ansprechperson seitens Auftraggeber (in der Regel Projektleitung, Team-/Bereichsleitung, Geschäftsführung). In diesem werden sowohl die inhaltlichen wie auch organisatorischen Rahmenbedingungen für den Workshop besprochen und gemeinsam festgelegt. Hinsichtlich der Dauer kann als Orientierungsgrösse von circa 4 Stunden (plus Pause(n) zwischendurch) ausgegangen werden. Je nach Teilnehmendenkreis, zu erwartender Themenvielfalt und zu analysierendem Zeitraum variiert die einzuplanende Dauer allerdings massgeblich, weshalb sie für jeden Workshop individuell ermittelt wird.
Die Durchführung des Workshops sollte möglichst physisch (vor Ort beim Auftraggeber oder in einer passenden externen Räumlichkeit) durchgeführt werden. Eine digitale Durchführung ist aber ebenfalls möglich.
Die Nachbearbeitung und Dokumentation des Workshops erfolgt remote durch den Lessons Learned-Experten. Die Entwurfsversion der Dokumentation wird in der Regel allen Workshopbeteiligten zur finalen Abstimmung zugesendet. Wenn sinnvoll kann diese Abstimmung auch nur mit einem kleinen Kreis von Repräsentanten der Workshopteilnehmenden erfolgen. Auf Wunsch können die Workshopergebnisse zudem vor Ort oder digital im Rahmen einer Präsentation (z.B. vor dem Projektteam, Unternehmen oder einem Gremium) vorgestellt werden.

Regelmässige Lessons Learned-Workshops

Werden Lessons-Learned Workshops regelmässig (z.B. immer zu Halbjahres- oder Jahresabschlüssen) durchgeführt, ist der Ablauf ähnlich der einmaligen Workshopdurchführung (siehe zuvor). Auch hier sind die inhaltlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen festzulegen, können dann aber grundsätzlich für alle weiteren Workshops so fortgeführt werden.
Hinsichtlich der Dokumentation empfiehlt es sich, eine datenbankbasierte bzw. -ermöglichende Form oder ein unternehmensspezifisch angemessenes Tool zum Wissensmanagement anstelle der klassischen Dokumentationsart einzusetzen. Dies ist allerdings kein Muss. Zur für Sie passenden Form der Workshopdokumentation beraten wir Sie gerne.

Lessons Learned-Begleitung

Insbesondere für langlaufende oder/und komplexe Vorhaben mit vielen Beteiligten ist eine fortlaufende Lessons Learned-Begleitung empfehlenswert. Durch sie wird sichergestellt, dass sich auch im vielschichtigen Alltag Zeit für das Lernen aus gewonnenen Erfahrungen und die stetige Sicherstellung und Verbesserung einer guten Zusammenarbeit genommen wird. Zudem können so die Erkenntnisse aus einem Vorhaben direkt noch in dieses einfliessen - und nicht erst in das nächste, wie es bei einer einmaligen Lessons Learned-Durchführung (z.B. zum Ende eines Projektes) der Fall wäre.
Die vorhabenspezifisch sinnvolle Periodizität, Teilnehmendenkreis, Dauer usw. der Lessons Learned-Begleitung ermitteln wir gerne im Rahmen eines unverbindlichen Erstgesprächs mit Ihnen.